Selixcare.com Kullanım Şartları ve Koşulları
Bu Kullanım Şartları ve Koşulları (“Şartlar”), Selixcare.com (“Site”) üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin kullanımıyla ilgili olarak, kullanıcılarımızın uyması gereken koşulları belirler. Siteye erişerek, ürünlerimizi satın alarak veya hizmetlerimizden yararlanarak, aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu şartları dikkatlice okuyunuz.
1. Genel Şartlar
Selixcare.com, kozmetik ve kişisel bakım ürünleri sunan bir e-ticaret platformudur. Bu Şartlar, Site üzerinden yapılan tüm alışverişler, içerik kullanımı, bilgi edinme ve diğer işlemleri kapsar. Siteyi kullanmadan önce, bu Şartları okuyup kabul etmeniz gerekmektedir. Siteye erişim sağlamak veya ürün satın almak, Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
2. Ürün Bilgileri ve Siparişler
Site üzerinde sunulan ürün bilgileri, açıklamalar, görseller ve fiyatlar, en güncel bilgilerle sağlanmaya çalışılmaktadır. Ancak, teknik hatalar, fiyat güncellemeleri veya stok durumunda yaşanabilecek değişikliklerden dolayı bilgi tutarsızlıkları meydana gelebilir. Kullanıcı, sipariş vermeden önce ürün detaylarını dikkatlice kontrol etmekle yükümlüdür. Siparişiniz onaylandığında, ilgili ürün ve hizmetlere ait ayrıntılı bilgiler tarafınıza e-posta ile gönderilir.
3. Ödeme ve Teslimat
Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları kullanılarak gerçekleştirilmektedir. Kullanıcı, sipariş aşamasında seçtiği ödeme yöntemine uygun şekilde ödemeyi tamamlamakla yükümlüdür. Teslimat süresi, sipariş onayından itibaren belirlenen standart süreler içinde gerçekleşmeye çalışılır; ancak, kargo firması veya beklenmeyen durumlar nedeniyle gecikmeler yaşanabilir. Teslimatla ilgili her türlü sorun, müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla çözülmeye çalışılacaktır.
4. İptal, İade ve İptal Politikası
Siparişinizin iptali veya iadesi durumunda, ilgili iade koşulları ve prosedürleri uygulanır. İade ve iptal talepleriniz, ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında olması ve fatura ile birlikte iade edilmesi koşuluyla değerlendirilir. Detaylı iade politikamız, Site üzerinde “İade ve Değişim” bölümünde yer almaktadır. İade süreçleri, yasal haklarınız çerçevesinde mümkün olan en kısa sürede tamamlanmaya çalışılır.
5. Fikri Mülkiyet Hakları
Site içeriği, metinler, görseller, grafikler, logolar ve diğer materyaller Selixcare.com’a veya ilgili üçüncü şahıslara aittir. Bu içerikler, hiçbir şekilde izinsiz olarak kopyalanamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz. Fikri mülkiyet haklarının ihlali durumunda yasal işlem başlatılacaktır.
6. Sorumluluk Sınırlamaları
Selixcare.com, sunulan ürünlerin kullanımından kaynaklanabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz. Ürün bilgileri, açıklamaları ve görseller özenle hazırlanmış olsa da, yanlış veya eksik bilgi olabileceği ihtimaline karşı kullanıcıların dikkatli olması gerekmektedir. Herhangi bir sağlık sorunu, alerji veya olumsuz reaksiyon durumunda, ürün kullanımının derhal durdurulması ve profesyonel sağlık danışmanlığı alınması önerilir.
7. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
Kullanıcıların gizliliği bizim için büyük önem taşır. Kişisel verileriniz, Gizlilik Politikamız çerçevesinde işlenir ve korunur. Siteyi kullanarak, kişisel verilerinizin Gizlilik Politikamızda belirtilen şekillerde toplanması, işlenmesi ve saklanması konusunda onay vermiş olursunuz.
8. Değişiklik ve Fesih
Selixcare.com, bu Şartları herhangi bir zamanda, önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, Site üzerinde yayınlandıktan sonra yürürlüğe girer. Kullanıcıların, düzenli olarak Şartları kontrol etmeleri önerilir. Şartların değiştirilmesi durumunda, Siteyi kullanmaya devam etmek, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu Şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olup, İstanbul Mahkemeleri yetkilidir. Taraflar arasında çözüm sağlanamadığı durumlarda yasal yollara başvurulacaktır.
10. İletişim
Her türlü soru, görüş veya öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz, belirtilen iletişim kanalları üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacaktır.
